Чтобы осуществить интеграцию в личном кабинете АльфаCRM, нужно зайти в аккаунт пользователем с административными правами, перейти в Настройки \ Интеграция телефонии.
В открывшемся окне:
Выберите поставщика - наданный момент выберите Кастомная интеграция.
Пропишите поставщику наши настройки - скопируйте Webhook URL, его нужно указать на стороне вашей АТС Zeon.
Всплывающая карточка - выберите необходимые параметры для вплывающей карточки.
Нажмите кн. Сохранить.
Дальше переходим в вашу IP-АТС Zeon: Меню Система \ Интеграция. Находим вкладку Интеграция с АльфаCRM.
Включаем состояние Вкл.
Вставляем скопированный ранее Webhook URL из виджета.
Нажимаем кнопку Сохранить.