Номера

Номер

Номер выделяется оператором связи. Номер может быть как федеральным, полным, так и виртуальным, коротким. Формат, в котором номер следует добавлять, определяется правилами оператора связи, через которого происходит маршрутизация до АТС. Таким образом, в разных случаях номер нужно добавлять с префиксом или без него, использовать вместо номера логин канала или другую информацию, предоставленную оператором связи.

Выбор обработчика

Каждый номер указывает на обработчик, на который будет направляться вызов, это может быть Голосовое меню, Очередь звонков или Стратегия обзвона. Обработчик Прямой вызов осуществляет безусловную переадресацию на указанный номер через выбранный канал.