Звонки


Звонки

В отчётах по звонкам вы можете увидеть подробную детализацию звонков, поступивших на вашу АТС. Нажмите на изображение календаря и выберите интересующую дату или диапазон дат или выберите один из быстрых вариантов слева. Нажмите кнопку Выбрать для отображения результата. Если нужна информация по определенному номеру, просто введите номер в фильтр и нажмите кнопку Выбрать. С помощью шаблонов можно сделать выборку по интересующей группе номеров. Подробное описание использования шаблона можно получить в всплывающей подсказке. Так же, номер в фильтр можно добавить из уже полученного результата. Нажмите на синюю стрелку рядом с интересующим номером и выберите Фильтровать по номеру для отображения результата только по выбранному номеру или выберите Добавить в фильтр для добавления нескольких номеров, затем нажмите кнопку Выбрать для отображения результата. В выпадающих списках под полем фильтра можно указать, какого типа звонки показывать в результате выборки. При нажатии на пиктограмму Лог звонка, отчет с технической информацией по звонку откроется в Системном журнале. Нажмите на изображение кассеты, чтобы прослушать запись разговора в встроенном плеере, так же вы можете скачать запись разговора на свое устройство, для этого нажмите на кнопку Скачать запись. Для краткой информации о номере нажмите на синюю стрелку рядом с интересующим номером и выберите Информация о номере. Здесь отображены регион и оператор, которым принадлежит выбранный номер. При нажатии кнопки Яндекс-карта в новом окне откроется карта с отмеченным регионом. Чтобы позвонить на номер из детализации, нажмите на кнопку Позвонить в выпадающем меню рядом с номером или в окне Информация о номере. Звонок сначала поступит на устройство, привязанное к номеру, указанному в профиле, затем, в случае успешного соединения, происходит вызов на выбранный номер. Справа отображено количество строк в результате выборки. Результат не может превышать 1000 строк. Если все строки не отображены в результате выборки или вам требуется файл с результатом, нажмите кнопку Выгрузка в Excel, файл скачается на ваше устройство в формате таблицы Excel целиком без ограничений по длине.