Принятые-пропущенные


Статистика по операторам

Здесь можно посмотреть статистику по операторам, за день, неделю, месяц или год. Коэффициент показывает отношение принятых к пропущенным. Он показывает эффективность работы оператора. Если коэффициент значительно больше единицы — оператор работает хорошо. Если меньше единицы, нужно разбираться, в чем причина. Выводится результат анализа за выбранный период по текущий момент.